Ihr Computergeschäft in Pforzheim und Rutesheim
Was unser Computergeschäft von MediaMarkt, Saturn, Arlt und Online unterscheidet?
Gründliche Beratung • Fachkundige Mitarbeiter • Service nach dem Kauf • Kontinuität
Unsere Leistungen
In unseren Computergeschäften zeigen wir ihnen unser Produkte und beraten sie zu diesen Computern. Mit dem Verkauf endet unser Service aber nicht. Wir richten auch Ihren neuen Computer fix und fertig ein und übernehmen Ihre Dokumente, Bilder, Emails und mehr.
- Ausstellung von den aktuell beliebtesten Notebooks.
- Beratung zu unseren Notebooks, PC's und Drucker.
- Installation und Vorkonfiguration Ihres Computer nach Ihren persönlichen Wünschen.
- Übernahme Ihrer Dokumente, Bilder, Emails und mehr auf Ihren neuen Computer.
- Servicestandorte, falls ein Computer von uns mal nicht so funktioniert wie er soll.
Über 20 Jahre Erfahrung
Unser erstes Computergeschäft PC-vor-Ort ist bereits im Jahr 2000 in Rutesheim eröffnet worden. Ein weiteres Computergeschäft betreiben wir seit 2009 in Pforzheim-Eutingen. Alle Mitarbeiter haben umfangreiche Erfahrung in der Computertechnik und mit Betriebssystemen.
Aber unsere Kunden sind keine IT-Experten. Genau deshalb achten wir auf einfache Sprache, ausführliche Beratung und offene Kommunikation.
Wir leben nicht vom Verkauf der Computer sondern von den Dienstleistungen, die unsere Kunden wünschen. Deshalb empfehlen wir aktiv preiswerte Produkte und auch kostenlose Software.
Was unsere Kunden über uns sagen:
Bin sehr zufrieden, der vereinbarte Termin wurde eingehalten, alle von mir mitgebrachten Fragen wurden souverän beantwortet. Gerne wende ich mich wieder an diese kompetenten Computerspezialisten.
Herr Benjamin Birke ist ein exzellenter Fachmann, den ich jederzeit weiterempfehlen kann.
Nicht so die Geschäftsleitung. Ihr empfehle ich dringend einen Nachhilfekurs in Kundenpflege.Kommentar von mastro-IT:
Sie wissen seit Jahren das wir im 15-Minuten-Takt abrechnen. Sich nun darüber im Nachgang zu beschwerden ist unangemessen.
Bin sehr zufrieden
Ich hatte ein Problem mit meinen Outlookeinstellungen. Hierzu war der Zugriff mittels Fernwartung erforderlich. Umgehend nach meiner Anfrage wurde ich kontaktiert und ein Termin zur Fernwartung vereinbart. Diese erfolgte problemlos und erfolgreich. Innerhalb kürzester Zeit war mein Problem gelöst. Super Service, netter Mitarbeiter, einfach eine sehr gelungene und gute Dienstleistung. Jederzeit weiter zu empfehlen.
Ich habe auf einen seit Jahren bewährten Service zurückgegriffen und für einen neuen PC im Blick auf Windows 11 einmal mehr eine sehr gute Beratung durch Herrn Frick erfahren.
Freundliche, kompetente und termingenaue Abwicklung meiner Anliegen. Auch in kleinen Anfragen hat z. B Herr Birke kompetent geholfen.